Skystone renforce son réseau de service mondial pour l'ensemble de ses gammes de produits.
Pour répondre à la demande croissante de sa clientèle internationale, Skystone Group, leader mondial des équipements de découpe de pierre et de béton, renforce ses capacités de service à l'étranger pour l'ensemble de ses gammes de produits.
Série de produits principaux
Avec plus de 1 500 clients dans plus de 130 pays, Skystone propose quatre grandes gammes de produits :
- Série d'équipements de carrière
- Série de traitement en usine
- Série Construction Démolition
Assistance complète pour toutes les solutions
Série d'équipements de carrière
Y compris les scies à fil diamanté,machine à scie à fil pour carrière,Les foreuses de fond de trou et les machines minières à double lame bénéficient désormais du soutien de techniciens de terrain expérimentés pour l'étalonnage des machines sur site, la formation des opérateurs et le dépannage à distance.
Série de traitement en usine
Scies à fils multiples etscie à fil monoLes machines bénéficient désormais de programmes améliorés de diagnostic à distance et de maintenance préventive, garantissant une production stable et une réduction des temps d'arrêt dans les usines à haut volume.
Série Construction Démolition
Pour le démantèlement d'infrastructures de grande envergure telles que les ponts, les barrages et les ouvrages portuaires, Skystone propose un assortiment d'outils sur mesure et une assistance à la découpe adaptée à chaque projet, garantissant une sécurité et une efficacité de coupe optimales. Des scies murales aux scies à fil conçues pour le forage de tunnels, la rénovation de bâtiments et la démolition urbaine, les clients bénéficient désormais de conseils locaux, d'essais sur le terrain et de formations continues, adaptés aux environnements de découpe complexes.
« Notre engagement va bien au-delà de la simple fourniture de machines : nous sommes engagés dans la réussite de nos clients », a déclaré un porte-parole de la division internationale de Skystone. « C’est pourquoi notre stratégie de service à l’étranger privilégie la rapidité, l’expertise et une collaboration à long terme. »
Points saillants du programme de service mondial amélioré
- Des équipes techniques locales sur les marchés clés
- Délai de réponse de 24 à 48 heures pour une assistance urgente
- Des plateformes régionales de pièces détachées pour minimiser les temps d'arrêt machine
- Outils de formation et de dépannage en ligne
- Des ingénieurs multilingues connaissant bien les exigences des projets régionaux
Qu’il s’agisse de tailler du granit en Inde, de traiter des dalles de quartz en Italie ou de démolir des ponts en Europe, Skystone assure un soutien fiable partout où ses machines sont en activité.